Drei Mohren 3*

Провів у готелі Drei-Mohren один тиждень наприкінці липня. Готель був обраний тільки з того, що в момент оформлення туру ще залишалися вільні номери.
Найкраще, що є в готелі – це ресторан. Готують смачно, обслуговують швидко, ціни дуже пристойні. На 60 - 70 євро можна дуже щільно і смачно пообідати вчотирьох.

Номери в готелі цілком відповідають трьом зірк... →ам, особливого захоплення не викликають, як і нарікань. Все акуратно і чисто, забирається вчасно, персонал ока не мозолить.
Сніданок – стандартний шведський стіл.
На рахунок виду на гори (обіцяно в рекламі): з вікон готелю дійсно видно що гори навколо є, але з одного боку вікна готелю дивляться на сусідню будівлю та на дах ресторану (відповідно щоб зрозуміти, що гори дійсно гарні треба висунутися з вікна приблизно по пояс і подивитися по сторонах), а з іншого - на досить галасливу площу за якою о 7 ранку (по місцевому) починається досить інтенсивний рух.

Персонал готелю російською мовою не спілкується і важко спілкується англійською. Незважаючи на наявність російського TV-каналу. Загальне ставлення персоналу до Російським гостям таке: усміхаються, але суворо за обов'язком і це вже дуже помітно, прохання виконують, але при цьому видно, що дуже неохоче. Щоправда офіціантки у ресторані різко покращують своє ставлення після отримання чайових (на рівні 10 – 15% від суми замовлення).

Характерний приклад спілкування: приїжджаю ввечері в готель та бачу, що гостьова парковка повністю забита.
Звертаюся на ресіпшн із запитанням: Сер, ваша парковка зайнята, але т. к. ваша реклама обіцяє наявність гостьової паркування, то порекомендуєте куди поставити авто? Отримую наступну конкретну відповідь: типу Ви орендували тільки номер в готелі а парковка як тут і не до того, так що став своє авто куди хочеш. Якщо глибоко розібратися в питанні, то напевно так воно і є, але навіщо ж гаманити гостю, який, між іншим, заплатив твоєму готелю дуже нехилі бабки? Чому не посміхатися і не "послати" клієнта в набагато м'якшій формі, просто повідомивши йому, що навколо готелю є кілька громадських парковок абсолютно безкоштовних у вихідні дні та робітників з 19 до 9?

Мій особистий висновок такий: Баварія, без сумніву, прекрасне місце для туризму та відпочинку як взимку, так і влітку, але в готелях Drei-Mohren я більше не зупинятимуся.
згорнути