Heronissos Hotel 4*

Отель не рекомендую. Крайне неприветливый персонал, ужасная организация питания. Мужчина в возрасте на входе в ресторан отравлял наш отдых каждый день своим злым недовольным видом и искусственной неискренней фразой "Bon appetite", которая с учётом его вечно недовольного лица, нервозности и претензий только раздражала.

Из плюсов: удачное расположение, непло... →хой бассейн с небольшой зелёной территорией, на баре можно взять полотенца под залог, к морю пару минут, пляж городской, рядом порт и центральный променад, 2 шезлонга и зонт 5 евро, полотенца меняют каждый день, официанты в ресторане очень стараются, но всё равно не успевают обслуживать всех, т. к. гостей в отеле больше людей, чем ресторан отеля может качественно обслужить.

Минусы, которые серьёзно портили отдых и оставили осадок:

1) Самое главное, если вы любите получать удовольствие от посещения ресторана, то вам не в этот отель; ресторан маленький, внутри, без летней террасы, в ресторане обслуживается несколько отелей, в общем человек 500, а мест посадочных в ресторане всего где-то 50-60, постоянно перед рестораном выстраивается очередь человек в 30-40 в ожидании свободного места, ждать приходится по 20-30 минут, чтобы зайти, когда заходишь обнаруживается, что вся вкусная еда, фрукты, десерты закончились, остались макароны и овощи, и надо ещё минут 10 ждать пока поднесут, еда для четверки очень скудная, греческой национальной кухни нет, даже мусаку ни разу не подали, макароны, рис, слойки, картофель, овощная нарезка, пара салатов (греческий, салат с макаронами, капуста), курица, каждый день одна и та же рыба сухая, нагенсы куриные, телятина тушёная, шашлычки свиные, один раз были мидии, один раз креветки в соусе, их сразу разобрали.

Очень часто готовят на обед и ужин то, что осталось на завтраке (например, на обед делают слойки с сосисками с завтрака или из куриных бедрышек обеденных на вечер могут приготовить рубленную курицу обжаренную с луком и т. п. ), десерты были первые дни, потом их не стало, стали выносить на обед и ужин только один вид каких-то кексов невкусных или пахлаву, напитки самим наливать не разрешают, поэтому еще надо сидеть и ждать официанта, чтобы заказать напитки, людей много, официанты зашиваются, надо ждать воду или сок по 10 минут, это неудобно; кофе в ресторане только на завтрак, потом только на баре у бассейна (где тоже очередь), на ужине хочется с десертом выпить кофе, а тут десерт в ресторане, а кофе возле бассейна на баре...в итоге сначала в ресторане ешь десерт, потом идешь в очередь на бар за кофе.

2) Время приёма еды в отеле ограничили, каждому гостю выделили полчаса с точным временем, например завтрак накрывают с 7.30 до 10, но (! ) ты не можешь прийти когда тебе удобно, при поселении тебе дают бумажку с точным временем для еды (например у нас было 8.10, 13, и 19) и ты можешь только в это время прийти, пришёл в 9 на завтрак - не пустят, т. к. твоё время 8.10, несмотря на то, что завтрак ещё подают в ресторане, неприятный тип на входе станет бронёй и будет кричать на вас, что вы опоздали на своё время; нам это очень испортило отдых, мы не приехали в лагерь строгого режима, мы активные туристы, у нас свои планы, иногда надо рано выехать на экскурсию, иногда наоборот хочется утром поспать и выйти на поздний завтрак, иногда уехали на машине в другой город и незапланированно задержались и на 19 на ужин не успели, а тут этот бред: ресторан до 22 работает, а тебя не пускают уже в 20 и тыкают в бумажку, что твоё время ужина было 19, это отстой, жлобство и неуважение гостей!

3) Бар на 3 отеля один, работает только с 10 до 23, один бармен, очередь на бар после ужина минут на 30-40, аж за ворота отеля, стоять в очереди было унизительно! Алкоголь местный, наливают очень мало и куча льда, пару дней на баре закончилось узо и ракия, было только пиво и крашеные разноцветные коктейли, за которыми надо очередь выстоять

4) Номера старые, маленькие, кондиционеры шумные и текут.

5) Интернет ужасный, иногда вообще нет.
Написала на ресепшн записку администратору про неудобства, ноль реакции, даже не подошли поговорить.

В общем кому нужен релакс, кто не любит очередей и борьбу за еду и напитки, кого раздражает есть как в столовке быстро и под надзором персонала - вам в другой отель.
свернуть

Если честно , при покупке тура посмешило название отеля)) Но бюджет был ограничен, поэтому решили выбрать его. Считаем, что съездили дёшево и хорошо отдохнули за такие деньги. Тур покупали за 2 месяца.

Отель городского типа. Каких-то живописных пейзажей или колоритных улиц вы здесь не найдёте поблизости. Рядом набережная , огромное множество баров, таверн, ... → ночных клубов и сувенирных лавок, где можно весело проводить время.

Отель очень простой. Работает на олл инклюзив, хотя нам и это было необязательно, т. к. в отеле не сидели почти. Блюда вкусные, выбор есть, фрукты , мороженое . Единственное, ресторан маловат для всего количества проживающих туристов. Есть бассейн, у которого все время зависала иностранная молодежь. В целом, надо сказать, отель рассчитан на молодых людей , которым надо покуражиться, выпить, потанцевать. У бассейна бар, по вечерам раз в неделю живая музыка.

Как уже сказала, не хотели провести весь отпуск в одном месте. Поэтому взяли в аренду автомобиль Toyota augo cabrio у отельного гида. Машинка замечательная попалась, исколесили всю восточную часть острова. Спасибо гиду Софии за рекомендации маршрутов и мест для посещения. Отдохнули супер.
свернуть

Отдыхали в отеле в начале июля. Номер чистый, убирают каждый день. Если посмотреть фото и отзывы с прошлых лет и сравнить с тем, что сейчас, можно сделать выводы, что ребята умеют работать над ошибками. Теперь в номере есть нормальный телевизор, нет грибка в ванной, новая сантехника, адекватная мебель. Также радует наличие холодильника.
Единственное, что по... →камест не решена проблема со звукоизоляцией. Мы о ней знали, поэтому не обращали внимание, однако будьте готовы, что смех и крики из соседних комнат вы услышите у себя в номере.
Еда вкусная и здоровая , но хотелось бы больше морепродуктов. Персонал очень приветливый - претензий нет совсем.
На баре иногда может быть скучно (музыка слишком спокойная и тихо играет - в этом плане Турция веселее, но кому что нравится). В целом барменам удается развлекать народ и без музыки ??? ?
Единственное, что с интернетом могут быть проблемы. В первые дни после нашего приезда он работал только на ресепшене, потом начал работать и в номере, а в конце целый день не работал и по всему отелю.
свернуть

Отдыхали в конце мая с супругом. Впервые на Крите. Поехали вместе с Mouzenidis Travel. Сразу хочется отметить, что до отеля автобус не едет, чему поначалу мы не обрадовались, вследствие узких улочек он останавливается на перекрестке, за 100 метров от отеля. Но после того, как нас лично встретил и проводил наш отдельный гид, мы приятно удивились и успокоились... → (мы отдыхали и с другими туроператорами, но такого приёма ещё нигде не встречали).
Что же касается самого отеля, то он достаточно уютно затесался среди других городских построек. При всем при этом у нас вокруг было очень тихо, потому нам было приятно здесь отдохнуть от ночного шума курортного городка. Сами номера достаточно простые и уютные. Ничего лишнего. Да и сама территория отеля не изобилует большой площадью: бассейн во внутреннем дворике с лежаками вокруг. Отель входит в сеть Hersonissos, поэтому все отдыхающие могут пользоваться инфраструктурой ближайшего отеля Hersonissos Palace. Исключением является ресторан. Не знаю, насколько хорошо готовят в Hersonissos Palace, и есть ли вообще разница, но в нашем отеле Heronissos еда замечательная! На каждый приём пищи (у нас было «все включено») предлагался не только широкий выбор основных блюд, но и фруктов и овощей. Ну и конечно обслуживание- все на высшем уровне.
Нам особенно повезло со временем отпуска. В это время (в конце мая) погода стояла тёплая, но не жаркая. Конечно, временами было душно, но опять же не катастрофически. Но и здесь мы находили спасение- море. Очень теплое!
Отдельное спасибо хочется сказать команде Mouzenidis Travel. Спасибо Вам огромное за наш замечательный отдых! Только благодаря Вам мы не просто катались на экскурсии, а мы смогли для себя открыть новую сторону Греции, её критскую особенность. Спасибо!
свернуть

Отдыхали на Крите в херониссосе отель, правда начитавшись плохих отзывов, было страшновато ехать. Отдыхали с 14-25.06. 15г. расположение удачное, море супер ходили на соседний пляж пятизвездочного отеля, номера хорошие, кондиционер работал исправно при 32 градусов на улице. Приехав в 11-00 дня через 10 минут уже дали ключи от номера, на ресепшене работала дн... →ем миля девушка София. Управляющий отелем Manolis Harassanakis просто прекрасный человек, всегда спросит как дела, пожелает всего самого хорошего, всегда улыбнется и поможет в любом вопросе. Про ресторан - это божественно! ! ! Я набрала 3 кг. , хотя держалась..., брала всего на одну тарелку - норма у меня была. Муж любит мясо, которого было всегда не меньше 3-4 видов всегда хвалил, а я рыбу, поэтому я ела кальмаров, мидии, рыбу с всевозможными вкусными гарнирами, выпечка, мороженое уже было недоступно из-за объедания. Очень вежливые и приятные работники ресторана всегда улыбаются, шутят, ощущение как дома, особенно Petros i Amalia. Территория хоть и небольшая, но лежаков всем хватало, там же лобио бар и хорошие бармены как Antar делали прекрасные коктели, у нас было все включено. Жаль все быстро закончилось 11 ночей пролетели. Если поеду на крит, то еще раз в этот отель. Не бойтесь плохих отзывов, бутьте позитивны, улыбайтесь и взамен тоже самое получите, греки милый народ. Татьяна из Самары.
свернуть

Отдыхали с подругой в сентябре 2014. Искали бюджетный отдых. До этого были и в 3, и в 4, и в 5 звездах, по этому смотрю на отель объективно. Отель не большой, номера маленькие но чистые, в конце концов в номере мы только спим, остальное время стараемся проводить на море и на прогулках. Персонал приветливый, на ресепшене немного говорят на Русском языке (но п... →оводов на него обращаться не было). Звуко-изоляция в номерах ни какая, все что говорят в соседнем номере и коридоре слышно будто говорят с вами и у вас в номере. На территории бассейн с разной глубиной, подойдет и детям и взрослым, у бассейна не понравилось, что над газоном много мошкары, лежать на нем не возможно. Отель находится рядом с морем, пару минут пешком. Если есть тапки для плавания лучше сразу берите с собой, в паре метров от берега большие камни, мы пожалели что тапки не взяли. Море чистое, прозрачное. Лежаки и зонтики на пляже платные 2.5 евро за зонт и лежак. Кормили в отеле вкусно, без изысков, но ни разу не было ни изжоги, ни еще каких-то проблем с желудком (хотя в Москве после кафе часто бывают). Так же не далеко от отеля ночные клубы, рестораны, магазины. Мы ходили в ресторан Rustiko (вроде так пишется), брали рыбное ассорти на 2-х, но реально 4-х, а то и 5-х накормить этой порцией можно. Если кому-то нужен будет бюджетный отдых, я смело буду рекомендовать этот отель!
свернуть

Летели из Калининграда с туроператором "Пегас". Все организованно четко никаких задержек не было, по прилету нас встретили , рассадили по автобусам и повезли в отели. Тур мы покупали по системе раннего бронирования и отель позиционировался ка 3*. Преред вылетом мы узнали что отель уже 4* чему были рады. Когда нас привезли в отель настроение начало медленно п... →ортиться. Вид открывался оригинальный. Узкая улица, с одной стороны старое здание отеля , а с другой пустырь. В отель мы приехали около 10 утра, расселения пришлось ждать до 14. В холе отеля нет ни намека на кондиционер, духота, на улице +35. Мы были очень рады расселению. Номер нас просто убил. Кондиционер еле работал, телевизора не было вообще , зато была барная стойка и подобие кухонного умывальника за ней. Попытки поменять номер наталкивались на непонимание персоонала и на предложение подойти завтра около 12, и так несколько дней подряд. Уборка в номере практически не проводилась, полотенца не менялись. 2 раза меняли сами когда уборщица оставляла в коридоре мешок с полотенцами. Расположение номеров напоминает Гарлем. От окна нашего номера до окна номера соседнего корпуса метров 15. Перед окном стояло дерево на котором жутко орали цикады. Это продолжалось с 7 утра до захода солнца. Свет в коридорах отеля живет своей собственной жизнью он включается с кнопки и гаснет через ...- это как повезет. Дорога к номеру представляла сеть лабиринтов и лесниц, в темноте передвигаться было сложно. В очередной такой глюк света жена оступилась на лестнице и в результате трещина голеностопа.
Обращение к врачу это наверное отдельная тема рассказа. Представитель Пегаса в отеле отказалась помогать, ответа от страховой компании ждали около 2 часов. В результате с помощью переводчика отеля и ее звонка в представительство Пегаса нам объяснили куда обращаться. Все дальнейшие переговоры со страховой вели сотрудники мед центра. Очень быстро был сделан снимок, оказана мед. помощ, за это им огромное спасибо. Три дня после этого пришлось провести в ограниченном движении.
Мы жили по системе завтрак-ужин, но в отеле есть еще система все включено. Кормят вполне нормально, всегда мясо 2 видов, свежие фрукты на ужин(арбуз и дыня, несколько раз давали персики).
На экскурсию от туроператора ездили только на остров Спиналонга, потом взяли машину на прокат и колесили по всему острову. Очень рекомендую брать машину, тогда появляются неограниченные возможности посмотреть. Остров небольшой и все в радиусе 100-150км.
По возвращении написали притензию в тур. фирму пока ждем ответа.
Мой совет избегайте этого отеля в нем не отдых , а мучение.
свернуть

Всем привет! Пришло время и нам оставить отзыв об этом отеле. Признаться честно, перед поездкой мы постоянно штудировали интернет в поиске отеля, отслеживали все отзывы о разных отелях в том числе и о Htronissos otel и все же + перевесили - и мы поехали именно туда. Размещение: Мы прилетели 16 сентября в 9:00, разместили нас только в 12 дня. На ресепе никто ... →не говорит по русски, но все улыбаются и стараются помочь. Дали нам номер в старом корпусе, через дорогу, на первом этаже. Ну, могу сказать нас это не устроило, так как номер был очень жуткий...хотя и почти приват (народу там гораздо меньше чем в главном корпусе). На следующий день нас переселили в другой номер, уже в основном корпусе, но опять же на первом этаже. Этот был лучше. Там мы и остались. Убирали номер каждый день, полотенца и постельное бельё сменили два раза за 11 дней. Есть один, но очень большой минус в этом номере - это наличие тараканов. Они маленькие и атаковали ванную только по ночам, но согласитесь, приятного мало. Однако, тараканы располагались похоже только на первом этаже, спрашивали у других, ничего подобного они не видели. Для поспать ночью и поваляться после обеда, номера и сам отель сгодится, но не более того. Питание: Мы любим поесть и конечно питание было для нас важным критерием. Нам понравилось. Нет, там не королевский стол, но чтобы поесть и наесться подойдет. Мясо и рыбу давали, овощей море. Кстати, фета там действительно очень вкусная. Ещё сладостей много и было мороженое. У нас был полупансион и на обед мы ходили в кафешки, которых там в Херсониссосе просто валом. Наше любимое - у Balconi, а ещё там есть чудесный ресторан Laskala...эммм... обязательно попробуйте пиццу с морепродуктами, она там восхитительная, как, впрочем, и любое другое блюдо в этом заведении. Цены там на порядок выше чем у других, но и вкус еды будет отличаться. Пицца стоит 9 евро, паста с креветками 14 евро. Экскурсии: 1. Остров Спиналонга. Чудесная экскурсия, красивые места, интересная история про остров прокаженных. Обязательно возьмите с собой побольше воды в поездку и панамку, а то сильно печёт даже в сентябре. Второй раз по этому маршруту мы бы не поехали. Хотя город Агиос Николаос, куда вы заезжаете после просмотра острова, действительно очень красивый. (стоимость у уличных тур операторов около 34 евро на чел)2. Остров Санторини. А вот сюда мы обязательно вернемся. Просто сказка. Ну во первых, там безумно красиво. Глаза отказываются воспринимать такую красоту, голова кругом идёт. Во вторых, у острова своя история и свой темперамент. Мы очень пожалели что поехали на один день, нам времени не хватило насладиться видами городка Ойя или Ия и & quot; столицы& quot; острова Фира. Будет возможность, берите два дня экскурсии. (цена одного дня 105 евро, два дня 147 евро на чел)3. Аквапарк. Мы были там и это было здорово. Горки не похожие на наши (а у нас в Казани отличный аквапарк), но это все на любителя. Нам сделали подарок то агентство, где покупали экскурсии, а так стоимость 20 евро на чел. Где покупать экскурсии? Уже всем известно что лучше брать на улице. Дешевле, а качество такое же...а если не видно разницы?...сами знаете. Советуем вам Fivos Travel. Находится он в трёх шагах от отеля Херониссос 3*. Выходите из главного входа/выхода и поворачиваете направо. через минуту справа будет фивос тревел. Там для русских работает Ольга, но про нее ничего сказать не могу, мы общались с Михаилом, он там начальника. Отличный мужик!! ! ! Правда некумекает по-русски, а мы не говорили по-английски, но нашли общий язык, уж даже не знаю как. Он помог нам разобраться с телефонной картой, а потом еще раз помог по тому же вопросу. И вообще, он такой душевный...покорил нас в общем. Да и экскурсии у него дешевле евро на 4-5. Кстати про IP телефонию. У Михаила продаются карточки по 5 евро, называются Динамит. Громкое название, но по факту у нас было 1300 минут чтобы болтать с Казанью и Челябинском. У нас даже шутка появилось, что дешевле звонить из Греции в Челябинск, чем из Казани. В супермаркетах (Элит) продается другая карта, она стоит 4 евро и хватило нам ее на 10 минут. Серьезно , не лопухнитесь как мы))))И ещё, что покорило нас на Крите. Это пиратская лодка Black Rose. Конечно, мы далеко ушли от отеля...но если хотите, от нашего отеля до лодки идти 5 минут. Находиться она в порту и узнать ее можно по музыке. Отличная команда, отличная идея, а впечатлений просто бомба. Рекомендуем всем, кто желает почувствовать себя пиратом и посетить чудесную деревушку под названием Сисси. Для экстрималов! Дождитесь когда море будет волноваться, ну хотя бы баллов в 4-6....это отдельная история, что происходит на этой лодке во время путешествия. Отдых у нас был классный. Мы вернемся на Крит, чтобы снова поплавать на пиратской шхуне, навестим Михаила и попьем халявного свежевыжатого апельсинового сока за 2 евро литр (такой продается почти в каждом супермаркете). А вот отель выберем другой, например стар бич. Решайтесь и наслаждайтесь!!!! ! !
свернуть

Для всех кто выбирает гостиницу на Крите - если хотите смотреть остров, отдыхать на пляже в при этом хорошо питаться - отель подходит на 100%!
Я осталась довольна и сервисом и отдыхом в целом. Расположение удобное - 3 минуты до пляжа и 6 минут до красивой прогулочной набережной. Отель универсальный- есть и семьи и молодежные компании. Номер небольшой, но ко... →ндиционер работает нормально и ванная в хорошем состоянии.
Питание.
Довольно разноообразное, главное не брать готовые салаты - они ужасные, но выбор овощей и заправок для салатов большой. Постоянно 3-4 вида пахлавы и мороженого, есть фрукты. Вкусная выпечка! Алкоголь местный, но пиво хорошее.
Анимации - нет! В Греции она не предусматривается.
Сервис - нормальный, убирают каждый день. В ресторане не хотят брать чаевые! ! ! Один раз опоздали на обед - нам отдельно накрыли стол и не хотели брать чаевых.
свернуть

Очень понравилось. территория маленькая , но делать на ней и нечего, до пляжа баров и дискотек не более 100 метров-отличное место.... →
свернуть