Side Aluna Hotel 5*

Мы знали в какой отель попадём немцев в действительности 95% и 1% турок и 4 % наших в том числе из незолежной. Контингент в основном от 50 и старше, анимация только для немцев кидание дротиков после обеда. Вечером возле ресепшена играет спокойная умиротворенная музыка для лучшего переваривания пищи. ( … Еда что можно сказать, голодать не пришлось было мясо и... → рыба тушёные овощи стандартный набор всех отелей. Про СПА есть хамам наша банька и большой крытый бассейн с подогревом. Хочу сразу предупредить не отпускайте в детей одних в спа зону голые немки за 70 могут их очень сильно напугать. Для них в порядке вещей принять душ и пойти в сауну в чем мать родила. Пляж большой и вроде чистый, идти людям с лишним весом туда будет проблематично. С горки на горку и минут 10-15. Вайфай бесплатный только на рецепшене вечером виснет. В номере за 3 евро. Алкоголь пиво, виски, раки, водка белое и красное вино всё среднего качества, пили свое родное и местное гранатовое вино рекомендую. В отеле делать нечего мы ездили в Сиде и Манавгат садились на маленький автобус возле отеля за 4 лиры или 2 доллара доезжали до базара и большую часть дня гуляли по городу и магазинам.
свернуть

В номерах нет ничего! ! ! Ни зубной пасты, ни шампуня, ни шапочек((( все пришлось покупать. Пляж ужасный! Анимации никакой. Обслуживание так себе. Спа- центр просто ужасен, все услуги которые должны входить в all inclusive Не предоставляются. Вай Фая нет, пришлось дополнительно оплачивать. Элементарно нет ковриков в номере, несколько раз поскользнулась на по... →лу в ванной. Вещи, которые забыла в отеле не вернули((( отдых напрочь испорчен был! ! ! После этого в Турцию ехать больше не хочу! Турецкая кухня в ресторане ужасная, все острое, есть невозможно, лепешки приходилось грызть. Соков натуральных нет, только разбавленные водой концентраты.
свернуть

Летали парой. Отель выбрали в последний момент, как и направление отдыха. Приехали уже после ужина, поэтому менеджер гостиницы сразу организовал ужин для заезжающих, за что плюс.
Номер дали рядом с лобби - не понравилось, попросили сменить - на повыше и поприятней вид (до этого был вид на кусты) Сменили без доплат на пятый этаж с видом на море и город. Номе... →р небольшой, но все современное и чистое, вся техника работала исправно.
Обслуживание - достойное, в номерах убирались хорошо независимо от чаевых, холодильник пополняли постоянно водой, лимонадами и крутой минералкой типа Боржоми.
Пара слов про питание: очень качественная турецкая кухня, мясо есть, рулеты, рыба, всякая трава и фрукты, обилие интересных закусок, хорошие пирожные. На баре все по системе all inc - все нормальное, кроме пожалуй водки (не раки), хорошее пиво, вина.
Отель ориентирован на немцев, но весь персонал нормально говорит по английски, за исключением уборщиц. Мы разговаривали исключительно на английском и никаких проблем не было, в принципе, там и русские отдыхали и говорили с персоналом на русском - вроде бы понимали)
Про анимацию много не скажу - скучновато, хотя они привозили крутого чувака, он хорошо вживую пел на куче языков, было интересно послушать.
Пляж песчаный, убирается ежедневно, заход приятный в море, очень плавный. Вода чистая. До него идти порядка 5 минут, по живописному спуску, есть трансфер с пляжа.
На территории есть большой бассейн, малый с горками и садик + амфитеатр. То есть, территория очень маленькая, хотя не напрягало.
Из минусов:
Нестабильный вайфай в лобби, анимация, навязывание всяческой спа ерунды при замене пляжных полотенец на чистые.
свернуть

Ездили отдыхать с детьми, очень понравилось. Еда отличная, много овощей, фруктов, мяса, рыбы, выпечки, всегда были сыты. Номер уютный, убирали каждый день, меняли полотенца и постельное. Море чистое, идти мин 2, всегда есть шезлонги, полотенца и матрасики бесплатные. Есть 2 бассейна, 1 шумный с аниматорами, музыкой, а 2 тихий находится во дворе отеля. Нам по... →нравилось очень, поедем еще)
свернуть

Отель просто класс, везде чистота, ежедневная уборка, персональные кондиционеры, ТВ в номерах, лифт. Довольно внимательные и дружелюбные сотрудники отеля. Из развлекательных мероприятий для взрослых - 2 дискотеки с бесплатным входом. Из гостиницы подвозят до дискотеки в Аланью. Море довольно чистое, теплое и водичка прозрачная, мусора вообще нигде нет, ни на... → пляже, ни на территории отеля. На пляже шезлонгов всем и всегда хватало, не нужно было перед завтраком, сломя голову, бежать их занимать. Отдых замечательный. Питание разнообразное, еды много и вся вкусная. Очень рекомендую, поеду в следующем году туда обязательно! ! !
свернуть

Отдыхала с сыном 7 лет. Все было просто превосходно!! ! Персонал просто замечательный, заселили сразу с утра. Питание исключительное, море рядом, минут 5 ходьбы. В номерах очень чисто, убирали каждый день. Аниматорам вообще респект, очень классные ребята Женя, Тамир, Саваж, Тони, Эрос, Поко, Назан, молодцы. Если нам в следующий раз предложат в этот отель, я ... →поеду не раздумывая!!! ! !
свернуть

Отдыхала с ребенком 3 недели. В Турции впервые. Выбирала отель в последний момент по 2-ум показателям: вход в море, пляж и питание. В этом Даймонд меня не обманул. Первая неделя - полный восторг. Вторая неделя - спокойно, третья - начала видеть все недостатки. После отдыха прошло уже 2 недели, и воспоминания больше положительные. Недостатки есть (как и в дру... →гих отелях в этой ценовой категории, я так понимаю). Холодильник в номере не работал, так его и не заменили - плюнула (нужен был для хранения лекарств), периодически пропадали полотенца с шезлонга у бассейна. Хотя это вина постояльцев, отель денег не просил, выдавал новые. Самое неприятное - периодически посуда была не промытой: то вилки пахли рыбой, то стаканы, а бокалы очень часто с отпечатками губной помады или песком на дне. Знакомая в день отъезда отравилась, это был единственный случай - в основном еда вызывала приятные ощущения: и вкусно, и свежеприготовленно. Персонал русский знает плохо, в итоге нашли 3-4 человека, которые по-русски говорили. В баре Саид и Иисус, на ресепшене 1 девочка (правда, редко бывает), некоторые официанты. Русских в июле стало больше половины (иногда возникало желание, что лучше бы их было меньше). Когда туристов стало много, то возникали проблемы с шезлонгами возле бассейна и со скученностью на горках, в какой-то момент я ребенку запретила туда ходить, но через день поставили смотрящего на горку: травмоопасных ситуаций стало меньше. А травмированные были: одну девочку даже в больницу увозили бровь зашивать. Женщина, которая готовит лепешки, откровенно выпрашивает за это деньги. Анимация не понравилась (даже немцы, которые приехали 3-тий раз сказали, что раньше было лучше). Из положительного: обильное и вкусное меню, хорошее море, нет сильнораздражающих факторов. Да, все цены в евро, на доллары пересчитывают: иногда выгодно в евро, иногда в долларах. Прежде чем покупать на рынке что-либо, изучите рынок. Многие турки рассчитывают на "лохов", разводят только так. кстати, при выходе из отеля налево, через доргу после экскурсий есть павильон с одеждой, где часто бывает хозяин, хоть выбор у него небольшой, зато цены (особенно днем) скидывает всех выгоднее. футболки, например за 10 евро или 15 долларов (в других местах) у него можно взять за 12 долларов. И отельный гидт Корала (Марина) сильно не понравилась. Подойдешь - с просьбой по отелю - никогда не поможет, зато лохотрон по экскурсиям включает - турки нервно курят в стороне. Можете покупать все то же самое на улице, не бойтесь, только имейте ввиду, что на 5-10 долларов могут наколоть (придется доплачивать), опять же цена изначально будет в два раза ниже, чем от турагента. Турагенты только организуют доставку до места, и точно также покупают экскурсии у местных. Рафтинг - это супер, не бойтесь, даже с детьми, это безопасно, но положительных ощущений - море. Приятного отдыха!
свернуть

Отдыхали 4ый раз, в разных отелях, так что знаем с чем сравнивать.
Поехали отдыхать с мыслями "как себя настроиш так и отдохнеш", но такое не проходит в этом отеле.
сначала минусы:
1. далеко от моря. Глубоко даже не вторая линия. Променад 250 метров, как написано, равно 400 минимум. если с ребенком и без коляски, то поход на море превращается в работу. Мы... → ходили и дальше, но там были красивые территории отеля.
2. Пару раз натыкались на откровенно грязный стакан и ложечки (может их залапали туристы, которые искали себе посуду, не знаю)
3. сначала убирали нормально, но потом перестали. муж пошел на ресепшен, попросил убрать. Проигнорировали. пошел еще раз, устроил скандал с требованиями генерального, прибежали в 20.00 с уборкой, после этого убирали каждый день, но настроение испортилось.
4. Корал работает как обычно. Когда в отеле начали болеть дети (понос и рвота, нескольких даже госпитализировали), гид даже не соизволил объяснить ситуацию, на запросы родителей ответ один, пол отеля детей прсто плохо проходять адаптацию.
5. Територии нет совсем. Она состоит с двух бассейнов, газона и
маленькой детской площадки
Есть и плюсы:
1. анимация супер.
2. Море и вход в море просто прекрасное, особенно для детей. Метров 40 от берега даже до пояса не доходит.
3. В отеле в основном европейцы, а значит пляжи очень чистые. Нигде ни окурков, ни бумажек. если они уходят на обед, то лежаки не занимают.
4. Совсем недалеко от древнего города Сиде где есть, что посмотреть и где много древних развалин и других исторических красот.
свернуть

КАНАЛИЗАЦИЯ НА ПЛЯЖАХ отелей Diamond Beach, Royal Atlantis, Omara и КИШЕЧНАЯ ЭПИДЕМИЯ В ОТЕЛЯХ.
Мы находились в этом отеле с 30 мая до 11 июня с нашими двумя детьми. Примерно на 5-ый или 6-ой день все туристы на пляже ощутили зловоние канализации. И я не разыгрываю, мои дети видели, что буквальное дерьмо плавало на поверхности воды. Вскоре после этого много... → людей (главным образом дети под от 1.5 до 15 лет) заболели. На приёме уврача было 7 человек в день! У всех были одинаковые симптомы: высокая температура, фонтанирующая рвота и диарея непрерывно. Люди не успевали добежать до туалетов. Пол отеля сидели по номерам, по несколько суток. Уезжали люди домой, так и не остановив рвоты.
Мой муж, наша приятельница, и другие отдыхающие, у которых уже заболели дети, пригласили на встречу отельного гада, пардон, гидру, ой! , гида ОДЕОН, КОРАЛ ТРЕВЕЛ Марину и рассказали об эпидемии и попросили узнать диагноз у врача, не говорящего по-русски. С хладнокровием змеи она сказала моему супругу, что , так как у нас дети не болеют, что бы мы не сеяли панику, НИЧЕГО НАМ НЕ ПОСОВЕТОВАЛА И ДЕЙСТВИЙ НИКАКИХ НЕ ПРЕДПРИНЯЛА. Мы хотели, что бы она хотя бы выслушала людей! Турков она защищала конкретно, что ей наши проблемы: мы уедем, а она там останется. Её интерес был лишь в продаже экскурсий.
На следующее утро заболели и наши дети! Это было ужасно! Мы обратились по страховому полису и нас осмотрел врач в отеле- турок в прямом и переносном смысле- не соответствоваший ни ситуации, ни , что более важно, профессии, - весёлый и равнодушный. Он назначил неэффективное лечение(да и не лечение это было вовсе! ) вместо того, чтобы срочно послать моих детей в больницу. Увидев толпу у кабинета врача, гид Одеона Марина вынуждена была выслушать нас и отвечать на вопросы. Она не хотела передавть данные и количестве заболевших в отеле и пыталась навязать нам убеждение, что все перегрелись на солнце! Я заставила её переписать номера в отеле, в которых болеют, не выходя на завтраки и т. п люди. Кстати, на прошлой встрече она сказала, что бы мать 2-х заболевших девочек (которая даже не могла выйти на обед) ходила по номерам и переписывала фамилии пострадавших ! В итоге разговора , точнее, перепалки-скандала, который я учинила Марина соизволила дать номер факса Одеона , на который мы написали жалобу с требованием объяснений, даже оставили и-мэйл, на случай, если мы уже будем дома. А в ответ-тишина…
Кстати, немецкие семьи сразу оправляли в госпиталь. Сутки мы должны были ждать следующего приёма у врача. Дочку муж принёс на руках- она от постоянной рвоты желчью так обессилила, что не могла идти Детские организмы за сутки не приняли ни воды, ни еды. Увидев детей такими, он понял, что они нуждаются в срочной госпитализации. Мы потеряли больше суток, и дети вынуждены были терпеть сильные боли. Приблизительно через 50 мин час за нами прислали автомобиль и мы попали в госпиталь в посёлке в 5 км от Сиде. В больнице мои дети должны были перенести двое суток под капельницами, принимая физраствор, антибиотик и жаропонижающее. Врачи сказали нам, что это была кишечная инфекция Если бы мы опоздали ещё на какое-то время, у детей, могли быть почечные проблемы. Отдыающие, которых в 1-й же день отвозили в госпиталь, находились в нём от 7 часов до 1 суток максимум В конце мы потеряли 5 дней наших семейных каникул, и боялись плавать в море после этого случая.
Генеральный менеджер отеля («глупый пингвин…» и дальше по Горькому) к которому мне порекомендовали обратиться продавцы из ювелирного в отеле, сказав, что он понимает по-русски, как только я заговорила о болезни детей, сделал вид , что не понимает меня, и сказал, что на ресепшене говорят по-русски! (на самом деле-1 человек и очень-очень плохо). Насчёт ресепшена : я попросила заменить простыню, сказала , что ребёнок вырвал, у них это вызвало смех, т. к. я была уже за день, наверное 30-й, обратившейся с подобной просьбой. А когда нас увезли в госпиталь, они не сказали людям, которые нас искали, куда мы пропали, хотя сами звонили в номер и говорили: »Доктор , ресепшен, окей? » Менеджеру мы говорили и о верблюдах, которых раз в неделю приводили в отель и усаживали рядом с детским бассейном , и о кошках в ресторане, генеральный директор отказался слушать о наших замечаниях. И дебил на пляже-смотритель за лежаками и др , на турецком обзывает отдыхающих , с немцами он себе такого хамства не позволяет , и если вы , к примеру придёте в 7 утра и займёте пару лежаков( полотенцем или футболками) знайте, прийдя на пляж вы их найдёте в другом месте. Этот дебилоид скидывает вещи, что бы не тащить издали лежаки для других отдыхающих , пришедших попозже, например, из Словакии(это они нам и рассказали)
Есть подозрение, что отель Роял Атлантис постоянно сливает сточные воды прямо через пляж, в море. И такая ситуация с заболевшими по всем соседним отелям .
ЭТО БЫЛ НАШ ТРЕТИЙ, И, ВЕРОЯТНО, ПОСЛЕДНИЙ ОТДЫХ В ТУРЦИИ.
Elen
свернуть

Если вы старше 60 и вы больной и немощный человек - этот отель для вас, правда до моря метров 200 в горку. Анимация о! , представте, одни старики -немцы и инвалиды сидят в домино и в карты играют, после ужина все убирают, типа спать пора...СКУКОТА! ! ! Вокруг деревня и поля, поля, отели.... Если вы молоды и в 50 вы активны и здоровы, ищите другой отель. Хотя... → сервис и питание там нормальное, вас будет угнетать атмосфера дома пристарелых немцев. . .
свернуть