Forest Hill Hotel & Spa 3*

Приїхали відпочивати в цей готель сім? єю 3 людини : 2 дорослих та дитина та з нами відпочивали ще друзі : 2 дорослих і 2 діток. Кінець літа- всі готелі під зав? язку і керівництво цього готель дуже користується цим. Опишу коротко: цей колишній готель «Горгани»-знайдіть в гуглі відгуки в зрозумієте, що в ньому було купа проблем, особливо з чистотою. Так от, ... →цьому сезоні вирішило керівництво розділити “Горгани” і зробити Fores hill : добудувати корпус, ремонт зробити, оновити всі старі номери в будинки. Але, велике але: вспіли зробити мало чоло: гарну вивіску, холл і перші 2 поверхи, ну і в деяких будинках оновили ремонт … наняли гарного фотографа в smm-щика. Так от, їхали ми жити в гарний готель і новеньки номери по фото, а приїхали в дуже дуже ушатанний готель (терріторію вони теж не вспіли оновити) та в жахливі умови проживання!

1. номер жахливий, ремонту не було років 15! Щоб ви розуміли - там був страшного кольору ковролін з чорними плямами незрозумілого походження, такі ж страшні шпалери в подрані і в плямах теж.
2. душова кабіна в номері тікла, була лужа на полу, ремонтували поки ми проживали два рази, але це не сильно допомогло.
3. убита мебель
4. не закривались нормально двері в ванну
5. в них гель зовсім немає кондиціонерів в це була спека 33 градуси!! ! ( за ту ціну що в прайсі апріорі повинно бути таке). Номер був на 5 поверсі сонячна сторона а штори прозорі!! ! Про штори блекаут вони тупо не в курсі.
6. І це все ще й без генерального прибирання. . та шо там генерального-звичайне там на тяп ляп! За тумбами грязюка, кілометр пилюки на плінтусах, вікна залапані і грязні. . павутині на балконі. . Щоб ви розуміли на весь комплекс в них 1 прибиральниця-дівчинка років 18. На полотенця для лиця під кінець проживання ми чекали 2 дні і так не дочекавшись поїхали.
7. Сніданки у колибі - дуже прості, самі дешеві продукти, ніякого різноманіття. і саме жахливе - постійно в омлеті попадалась яєчна шкарлупа!! ! В компанії в нас в кожного попалось хочаб раз або два за весь відпочинок!! ! Плюс сніданків тіко в тому, що вони недорогі, як для карпат, але за ці гроші в самому можно купити продуктів в атб і самому снідати.
8. Доплата. Переселили останні два дні в номер з ремонтом ( це після того як ми потребували і повозмущались). Номер трішки більший ніж повинен був бути, то прийшлось за це доплатити!! ! І це після того як нас фактично обманули.
9. Спа було старе, бассейн з Готелю Горгани ( добре що ми не замовляли), хлоркою несло сильно сильно. Дитей б туди б не рекомендували відпускати.

Категорично не рекомендую цей готель!! !
згорнути

Відпочивали в готелі Forest Hill, як я розумію ці готелі співпрацюють або ж як правильно описати. Отож, колиба в якій можна їсти (від готелю) зовсім не клієнтоорієнтована! Ми приїхали о 12:30 нас відправили в колибу попоїсти поки готується номер, а там була санітарна година з 11 по 13 годину. Заходячи туди відчувається жахливе та зверхнє відношення персоналу... →, замість того щоб щось пояснити здалека вигукують. Наступний день приходимо по 14 так як знали що там санітарна година, а з 14:30 по 16 спец замовлення, тобто встигнути щось замовити неможливо, відповідають знову зверхньо ніби у нас є графік їхнього дня. День виїзду: приходимо швидше щоб перед дорогою пообідати, 13:20 у них спецзамовлення до 16. Насправді це якось не серйозно, чи не так?
згорнути

У готелі проблеми з водою. Допускаю, що причина в тому, що поселились на 5-му поверсі, що намагались користуватись водою в пікові періоди - вранці та ввечері. Постійно звертались на рецепцію з тим, що є проблеми з водою. Звертались безпосередньо до власника готелю, Відповідь просто прекрасна - у нас з водою проблем немає!

Оплатили 3 дні проживання. Через дв... →а дні змушені були виселитись. Запропонували власникові компенсувати ті незручності, з якими нам довелось жити, повернувши кошти за 1 день (фактичного непроживання). Пан Бучка (власник) просто заховався (хоча по телефону сказав, що підійде на рецепцію), спихнувши дану проблему на дівчинку з рецепції, яка виявилась некомпетентною вирішити проблему.

Готель не рекомендую саме через ставлення його власника до гостей. Співвідношення ціна-якість не на користь якості!
згорнути

Цього літа, відпочиваючи, зайшла в Колибу-ресторан "Горгани", запитала в офіціанта чи є вільний столик, на що не отримала відповіді - він десь побіг, я довго чекала біля барної стійки, ніхто до мене не підійшов, не запитав, що мені потрібно, намагаючись впіймати офіціанта, я постійно чула якісь відмазки і що вони дуже зайняті, в них багато людей. Потім через... → пів години звернулася до бармена, який мені відповів, що це не його робота приймати замовлення, чекайте на офіціанта! А те, що я ВЖЕ прочекала ПІВ ГОДИНИ його аж ніяк не хвилювало! В результаті, стративши коло 40 хвилин часу!, я вийшла з цього закладу роздратована і голодна!
Ще раніше я відвідувала цей заклад - ціни там справді досить дорогі.
Але після останнього візиту і хамського відношення до клієнта, бажання прийти сюди вже немає!
Не рекомендую!
згорнути

Поїхали подихати свіжим повітрям Карпат із дітьми. Вибрали цей готель і не дарма. Дуже затишний готель із власним басейном. Номери чисті та просторі. А вид із вікна який! ! Хочемо приїхати ще у серпні, тому чекайте)... →
згорнути

Відпочивали із сім'єю у готельному комплексі Гогани цього літа. Нам усе сподобалося, готель знаходиться у мальовничому куточку Карпат, повітря просто чарівне, у перші дні відпочинку було важко звикнути. Жили у номері напівлюкс у дерев'яному котеджі. У кімнаті було розташоване велике двоспальне ліжко, тумбочки, телевізор, кондиціонер та все необхідне для ванн... →и. У котеджі скрізь чистота та порядок, видно одразу, що господарі доглядають та люблять це місце. Обов'язково приїдемо сюди взимку, адже в цей час тут є чим зайнятися
згорнути

Плюси:
• Гарний вид.
• Затишні номери у котеджі.
Мінуси:
• Відсутність дороги до готелю. Крутий підйом до готелю, дорога не чиститься, тому кожна машина може під'їхати до готелю.
• Виїзд до 10 ранку, заселення о 14. Але варто зазначити, що адміністратор поселив нас трохи раніше (о 13).
• Вбиті номери в основному корпусі (номер-стандарт). Маленькі кімна... →ти, ремонт давно настав час оновити.
• Проблеми з опаленням. У котеджі бувають перебої з опаленням, робітники витратили близько 3-х годин, щоб у номері стали гарячі батареї. Весь цей час у номері температура була не вищою за 11 градусів.
• Відсутність сервісу: видали обігрівач і почали займатися проблемою з опаленням лише після другого дзвінка та уточнення, як зв'язатися з власниками, щоб залишити скаргу.
• Сніданки (за інформацією на сайті) включені у вартість, реально треба оплачувати окремо.
• При бронюванні номерів казали, що можна замовити номери з окремими ліжками. Під час поселення виявилося, що адміністратор нічого не записала і в усіх номерах були подвійні ліжка. Вирішити це питання не змогли, відповідь була в стилі «адміністратори нерідко змінюються, напевно, забули».
• Харчування: на околицях готелю в пішій доступності лише одна їхня колиба, в якій маленькі порції, якість їжі на рівні громадського харчування, ціни – плюс-мінус київські. Що стосується сніданків: порції маленькі, у вартість сніданку входить розчинна (! ) кава. Увечері – в приміщенні дим через відкритий осередок усередині, «жива» риба лежить на дні акваріума в не дуже бадьорому стані, оселедець «власного посолу» виявився маринованим із пластикових коробок.
• Вай-фай не добивається до крайніх котеджів (номери 9-10).
згорнути

готель так собі, ціни завищені, басейн в порядку. були 2 рази і 2 рази попали на приватну вечірку власників.вони там постійно!коли будете замовляти номер майте на увазі вам прийдется відпочивати з власниками і на новий рік вони будуть там . тому поводьте себе відповідно, щоб не образити іх своіми 10300гр за 4 дні... →
згорнути

Коли ми заїхали пообідати в ганделику Колиба, що біля готелю Горгани в с.Яблуниця(Карпати) нас вигнали, тому що ми були з собакою(порода Естонська гонча), причому собака дуже тиха а ми були з дітьми віком 7 років та 8 місяців...Я вважаю, що грош ціна такому ганделику та й готелю Горгани взагалі, так як ми не захотіли навіть заселитися, бо відповіді на наші запи... →тання на рецепшені були в грубій формі, не говорячи про зверхні та оцінливі погляди.Натомість 5 діб ми провели в Панорамі Карпат, що трошки вище Горган. Інтер'єр звичайно поганий, але відношення до клієнтів набагато краще.
згорнути

Двомісні номери з хорошим ремонтом, а ось номери в будиночках давно не тягнуть на 1100 грн. на добу...Все старе, скрипить, холодно. Прибирання в номері має на увазі лише винос сміття. На 3 особи за 5 днів поставили 2 пакетики шампуню. Кухня у колибі хороша, але ціни сильно завищені. Порції перших страв малесенькі. Замовлення чекати потрібно дуже довго. Є хор... →оші офіціанти, а є кілька відвертих хамів. Бар біля басейну більше схожий на якусь забігайлівку, майже нічого з меню вони не мають, але можуть придумати якийсь напій і тут же придумати ціну на нього. . . Сам басейн маленький і холодний, підігрівається тільки вночі, заощаджують так. За температурою води ніхто не стежить. Вигляд справді красивий, фотки шикарні. Вхід на корт – 100 грн. на годину, оренда звичайного м'яча – 50 грн. на годину. На території багато гарних альтанок. Висновок – дуже дорого для таких умов та нульового сервісу.
згорнути