Crystal Palace Pattaya 3*

в этом отеле был неплохой , но есть и недостатки : китайцев 95% , вода в бассейне холодная , только 5 лежаков на солнце остальные на сквозняке , полы не моют, пыль не вытирают, полотенце меняют только если их бросить на пол. завтракать надо только после 9.00 когда китайцы уходят , а то они как саранча все сметают и гудят. персонал по русски не понимает и поэ... →тому пришлось общаться по английски , но он у них плахой. номер у нас был де люкс , в номере все есть только плати.
свернуть

Отдыхали с 20 по 31 января 2014. Выбирала отель долго и тщательно, осознанно остановила выбор на Кристале и не ошиблась. Заселение прошло раньше положенных 14 ч, номер обычный супериор с двумя огромными кроватями, телевизор плазма, сейф, бесшумный кондиционер, очень хороший душ, чайник, фен. Удачное расположение отеля, выходишь и сразу садишься на тук-тук (о... →ни ходят через каждый 20-30 секунд). От дельфинов он поворачивает налево, если вам на первую улицу, не выходите, это у них такое кольцо, немного проехав, он поворачивает на первую улицу и едет до Волкин стрит. Дальше он поворачивает налево и вот здесь надо смотреть если он едет по левой стороне, то повернет на вторую улицу и поедет в обратном направлении, а если едет по правой стороне, возможно повернет направо и поедет на Джомтьен. Теперь опять об отеле: читала в отзывах, что завтраки скудные и приедаются, не верьте. Такое разнообразие блюд надо поискать. Мясо, курица, рыба, фарш для макарон по флотски, сами макароны два вида риса, супы разные, много соусов, капуста туш. , картофель, много выпечки, чудесный джем двух видов, соки, чай, кофе. Для маленьких хлопья с молоком. А также арбузы, ананасы, фруктовый салат, помидоры, огурцы, капуста и чего-то много еще. Все даже не успели попробовать. Особо хочу отметить кофе-настоящий сваренный, а не из пакетиков. Китайцы не напрягали вообще, самое большое зло в Тае-это русские. в соседнем номере молодежь перепила, так мы думали, что весь номер разнесут. Но это был единственно неприятный момент во всей поездке. Хорошие бассейны на 8 этаже и между делюксами. Полотенца для пляжа берете на ресепшине, для бассейна- в баре на 8 этаже. Напишу и минусы, я о них читала и была к ним готова, поэтому для нас они оказались незначительными. Мало вешалок(мы взяли старенькие с собой и там их и оставили), нет полок и таечки-горничные не очень хорошо убираются. Мы первые дни оставляли по 20 бат, а потом перестали и нам из вредности, то воду не поставят, то туалетную бумагу, но звонок на ресепшин и через 5 минут все у вас в номере. Экскурсии брали у Николая в 7 тур-это сразу за Ротаном, налево от отеля. У него есть экскурсия See Dreem (на Калипсо)очень рекомендуем, проводят трое наших мальчиков. привозят на остров Ко-пай, там у них арендован свой пляж, езды всего 40 мин на быстроходном катере Калипсо. Еще брали в Олег-тур у Яши(тайца). Это направо от отеля, напротив 7-11. Удобно расположение отеля не только потому что он расположен в спокойном месте, от него легко дойти до пляжа Си гарден вьюв отеля, вход свободный и до Храма Истины. Не доходя до Храма Истины направо есть Православный Храм, в нем сейчас до 20 февраля находятся мощи святой. Если возникли вопросы-спрашивайте, с удовольствием отвечу. И напоследок пожелания: приезжайте в Тай с позитивом, оставляйте все плохие эмоции и улыбайтесь, поверьте, каждый в Тайланде вам улыбнется в ответ! ! ! Если снова в Тай, то только в Кристалл! ! !
свернуть

Насртоение при отьезде было подпорчено!
Все было не плохо, номер Supperion без балкона 4202 на 2-м этаже, wi-fi ловил хорошо, убирали нормально за чаевые 20 бат, Новогоднее шоу-концертик началось в 6 вечера, шведский стол открыли в 8 вечера, меню было очень хорошее, шоу - очень слабенькое. Завтраки без фанатизма, все скромно. При заселении депозит - 1000 ба... →т. Совершили ошибку, как потом узнали, что не сдали сразу при заселении мини-бар! ! ! За 10 мин до отьезда из отеля, когда сдали номер и ключи, нам выставляют счет 260 бат, якобы мы вчера выпили пиво из мини-бара, а потом туда свое поставили, разбирались, доказывали, нервы трепали, а гид сказала , что не докажите, плюнули и уехали! ! ! Очень неприятно!
свернуть

Классный отель! ! ! (но мы с Урала не избалованы ничем)! ! ! Поселили через 15 минут. Номер был SUPERRIOR, полотенца меняли и влажную уборку делали каждый день. Девочки-горничные очень добрые. Так что на DELUX не стоит заморачиваться (только переплатите) все равно только ночевать приходите! Персонал очень приветливый, вас в лицо сразу запоминают (один раз на... → завтрак талоны забыли, так они улыбнулись, поздоровались "Сват-ди" и даже ничего не сказали!! ! )Расположение отеля очень удобное - на центральной улице (вышел, сразу поймал тук-тук, и ехай куда хочешь). До центра (Пляжная улица - Уолкин стрит) минут 20. Да, на улицах почти везде грязно ( даже тараканы бегают по проезжей части - БОЛЬШИЕ, как в американских фильмах!! ! ) Но тот кто видел помойки своего города (а это почти в каждом дворе) Это уже не тревожит! Люди (тайцы) очень добрые - один раз заблудились, на с какие-то маляры на мотоцикле с коляской с Сухомвита (район отеля Амбассадор) до Наклыа нас довезли и даже денег не хотели брать, но еле-еле им впарила 100 бат. Ходили на тайский массаж, очень больно - но продуктивно (лучше, если это будут тетеньки в возрасте т. к. молодые только титьками "потруться": ))) Так что отдыхайте в Тае и не о чем не думайте! ! !
свернуть

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
При покупке тура в данный отель выбирайте только номера Делюкс! ! ! Они находятся в современном, новом корпусе отеля. Номера с балконами. Во дворе - бассейн. При поселении вам сразу дадут купоны на завтрак на все дни прибывания.

Если у вас Супериор, то:
1. автоматически вас селят в старый корпус. Ни на сайте оператора, ни на сайте оте... →ля этой информации нет. Написано, что разница только в метраже.
2. Балконов и террас в Супериор вы не обнаружите. Окна на выбор - либо на шумную улицу, либо на стену здания, которая в паре метров от ваших окон.
3. Купон на завтрак вам надо будет выпрашивать каждый день.
4 Да, самое ГЛАВНОЕ про Супериор - Есть РИСК быть поселенными в худший номер 3710 на 7 этаже. Этот номер находится под джакузи, которая находится вместе с бассейном на крыше старого корпуса (вид там, конечно, красивый, сам бассейн тоже ничего)
1) . Из особенностей - в номере шум бурлящей воды и вибрация, как раз возле изголовья кровати. Персонал отеля делает вид, что не понимает, о чем речь, прикидываются, что не знают происхождения звуков. Мы понадеялись, что на ночь джакузи отключат - не отключили, хотя выход к бассейну закрывают в 20ч. Спать ночью не получилось. Использовали беруши - не помогло.
2). В номере обнаружились муравьи, залезали в вещи на столе.
3). Из раковины очень долго уходила вода, т. е. умыться можно только одному.
4). Душ не переключается в режим крана, хотя он там есть.
5). В шкафу валялись свернутые в кучу халаты и 2 пары грязных тапок : ) это вообще убило.
Как итог - почти целый следующий день убили на то, чтобы добиться переселения. Отказывали под всяческими предлогами, говоря "завтра подойдите". Хотя вновь приезжающих в этот день заселяли в другие номера. За доплату в новый корпус переселиться тоже не получилось - не было свободных номеров. Попросили хотя бы отключать на ночь джакузи - не согласились, хотя пользоваться ею ночью нельзя. Тогда встал вопрос, чтобы туроператор предоставил нам другой отель, и тут гиду и отелю удалось договориться, нас поселили в номер на 3 этаже, с видом на стену.
Зато все работало, кроме одиной кнопки на пульте телевизора, но это ерунда, по сравнению со всем остальным. Халатов с тапками не было. Видимо, они были привелегией только номера 3710, как компенсация за все остальное ))).
Вообщем, мы получили шанс выспаться, и это было главное, т. к. мы много путешествовали и успевали спать всего по 4 часа.
Да, из номера 3710 после разбирательств нас попросили переселиться как можно быстрее, чтобы туда заселили других бедняг (привет тем, кто там побывал). Видимо, это переходящий объект, которым проверяют людей на терпение. Кто-то пойдет ругаться, а кто-то будет терпеть. Но номер бабки отрабатывает, так что для них = все ок. По-хорошему, вместо этого номера надо было сделать тех. помещение.

Еда - сносная.
Месторасположение - тоже нормальное.
Интернет - не было 3 дня во время нашего пребывания. Кому очень надо - рядом есть интернет-клуб за 15р/час.
Очень долго при выезде возвращали депозит. Пришлось раз 5 повторить и стоять ждать минут 15. Наверное, надеялись, что уедем без него, чтобы не опаздывать в аэропорт.
Вообщем, самым большим недостатком считаю номерной фонд СУПЕРИОР и сервис.
свернуть

Crystal Palace.
Отель в целом неплохой, вполне соответствует заявленной 3*, но персонал и обслуживание уникальное. Никогда и нигде я еще не видела такой наглости и нахальства по отношению к туристам.
В первые дни из номера пропало 500$. Здесь естественно виноваты только мы сами, т. к. все деньги и ценные вещи необходимо хранить в сейфе. Сказав об этой про... →паже гиду, нам ответили если ваши деньги были не в сейфе, значит у вас просто не было этих денег. Возможно, они посчитали эти купюры за чаевые. Но здесь очевидно, воровство, т. к. деньги лежали на дне сумки, завернутые в бумагу и в пакет. Ну да ладно, ты никак не докажешь, что эти деньги у тебя были. После этого случая, мы перестали оставлять чаевые горничной неизвестного пола.
Через несколько дней придя с пляжа, мы столкнулись с тем, что наша дверная карта ключ перестала работать. Наша горничная стояла рядом , помогла открыть дверь. Наш номер был аккуратно убран. Через минут 10-15, я зашла на балкон и увидев разбитое огромное балконное стекло, побежала на ресепшн. Было очевидно, уходя из номера стекло было целое, если было бы иначе, горничная тут же сообщила об этом персоналу. Когда мы пришли, оно уже было разбито. По-видимому, очень сильно стукнули, когда открывали дверь(но поверьте, для этого нужно приложить очень много усилий)На ресепшен русский гид нас попросила подождать(в итоге в ожидании мы просидели 1.5 часа) Уже смеркалось. Я подошла
к тайскому гиду(счастье, что знаю английский язык), сходили к охране, чтобы те сделали отчет о заходивших в наш номер). Нас попросили прийти к 9.00 на след. день на ресепшн. В 10.15 к нам так никто и не подошел. Осознав, что в отеле творится просто беспредел, решили заявить в полицию. Я не буду подробно описывать сколько времени мы просидели в холле отеля, сколько в полиции, в каком вообще настроении мы были. Все это длилось 4 дня. Нас переселили в новый номер. Через 1 день я решила проверить чек по нашему предыдущему номеру. Наш долг составлял 18000 бат. Вот тут мы пришли просто в бешенство. Стали звонить на горячую линию, нашему гиду, общались с менеджером отеля. К счастью, вопрос решился, с нас сняли штраф за стекло. Но никто даже не извинился. 4 дня отдыха просто пропали. На горячей линии на это мне ответили(Алексей): конечно, это чп, но забудьте про извинения, для вас это закончилось очень хорошо.
Как то в ресторане отеля мы заказали на ужин блюдо за 150 бат и 120 бат. Устали ждать, решили расплатиться и попросить принести в номер. Приносят счет около500 бат. Блюдо за 120, выписано с ценой 150 бат. Когда мы стали спрашивать почему такая цена, нам ответили , что добавили больше креветок. Еще в нашем счете появились спагетти, о которых даже и речи не было. И самое удивительное, сотрудники ресторана поднимают голос на гостей , на нас просто накричали.
За 2 дня перед отъездом я испачкала простынь. Нам выставляют счет: 1000 бат. Я опять обратилась к нашему гиду, вместе мы подошли к менеджеру отеля. Я объясняю менеджеру, что такого отеля я еще никогда и нигде не видела. Я просто стала бояться к чему то притрагиваться, т. к. за все выставляют счет. Спрашиваю, почему меня заставляют платить за простынь? 1000 бат слишком много за то, что ты поставил пятно? У меня спрашивают: 500 вас устроит? (ведь услуги прачечной и т. д. )Итог: я заплатила 500 бат.
И при выезде опять очень долго выясняли, минут 20, почему нам не надо платить 18000.
Вообщем, это просто зоопарк. Персоналу этого отеля надо долго и упорно учиться как работать с людьми и делать так, чтобы их гости оставались довольны. Эта поездка оставила неизгладимое впечатление в нашей памяти.
свернуть