Сонячна 3*

Первый раз пишу отзыв - накипело! Отдыхала с ребенком в августе 2019.

1. Бронирование. За три недели до приезда бронировала. Номер Стандарт на двоих. С обязательным условием- детская кроватка. Ответ- ок, без проблем. За день до приезда позвонила, напомнила о кроватке- да, конечно. Приехали раньше на пару часов, сказали оформиться и погулять. О кроватке опя... →ть напомнила. В 14 заселение. Берем ключи...админ говорит :
- А сколько ребенку?
- 3 года
- ой, она большая, не вместится
- а что кроватка не стандарт? Они же 120см, ребенок 100см
- ну а вдруг она ее сломает
Нет слов! После скандала, нам сказали принесут. Принесли в 15, т. к горничные обедают

2. Номер. Картинки и реальность- абсолютно разное. Мебель поломана, сан/узел ужас. К слову, жильцы мы не привередливые. Но, когда за 1300 снимаешь, ожидаешь другого. После скандала нам поменяли номер на такой же, но с не сломанной мебелью

3. Уборка. На 3й день влажная уборка и смена полотенец. На 5день- генер. уборка. горничные конечно приятные, по запросу все дают и сделают. Но, после 3х уборок раковина и душ. кабина оставались грязными, т. е. не просто их плохо помыли, а вообще не мыли. Опять разговор с админом.

4. Море, пляж. Самое хорошее тут- это то, что база на первой линии. Песок чистый, море суппер. Шезлонги. Они есть, но на всех не хвалато. И они все в плесени. Полностью покрыты черными пятнами плесени

5. Питание. У базы есть своя столовая. За отдлельную плату. Ассортимент скудный, но это не столь важно, основное есть. Мухи, они летают над едой, садятся на нее и никто и не думает их отгонять. Хотя, персонала много, человек 5 возле прилавка, но они не обращают на мух внимания. О вкусах не спорят, потому не пишу вкусно ли. Есть ресторанчик свой. Вкусно, хорошо, дороговато. Но, в Затоке вообще не дешево. Замечательная, приятная, вежливая, знающая свое дело официантка Наталья. Если бы таких людей, как Наталья, на ресэпшн, то многое на базе бы изменилось.

Вообщем, если не зацикливаться на отеле, грубиянке администраторе и условиях, как мы и делали, а наслаждаться морем, погодой, пляжем....то отдых удался. Но, в этот отель не вернемся. Едете туда - будьте готовы ко всему выше перечисленному, а лучше выберете что-то другое.
свернуть

Заселение прошло хорошо, согласно выставленному времени в 12.00. Номер 2 местный, уютный, чистый. Все работало, в хорошем состоянии. Во время менялись полотенца и белье. В столовой не питались, тк плохая организация и неважный повар и обслуживание. Территория очень порадовала, понравились лежаки, зонтики, чистый пляж и охраняемая территория. Мы из Беларуси, ... →с радостью приедем к Вам в следующем году.
свернуть

С администрацией в отеле беда. Мы забронировали 3местный номер, сделали предоплату, прописали в пожеланиях ранний заезд и поздний выезд. В итоге с утра номера не было, сказали "погулять" до 14-00. Ок, мы погуляли, хотя были уставшие с дороги и с ребенком. В 14-00 нам выдали ключи, в номер ДВУХМЕСТНЫЙ. А мы предоплатили трехместный. Когда я вернулась на ресеп... →шн, и объяснила, что мы не сможем втроем спать на двух узких кроватях, мне ответили "что бронировали, то и получили". Я показала подтвержденную бронь в почте и предоплату за трехместный. Тогда мне сказали, что я плохо вижу, и кровати там большие. Пошли вместе смотреть - да, точно, две узкие кровати, как же так, как это получилось? До этого нам говорили, что других свободных номеров в отеле нет. И тут же нашелся номер, трехместный, пустой и чистый. Откуда взялся? наверное оттуда, куда делась кровать.
Притом, наши друзья заказывали двухместный, а им дали трехместный уже после нашего поселения.
Помним, что въехали мы с приключениями, но хоть выехать то собирались спокойно... Мы пришли напомнить про поздний выезд. администратора не было не месте час, я сидела ждала ее с засыпающим ребенком. Наш поздний выезд снова оказался сюрпризом. И доплатите за поздний выезд 500 грн. Мы уже много лет отдыхали в Солнечной, и всегда нам ранний заезд и поздний выезд давали бесплатно. Ну ОК, я не против, я была готова заплатить, есть такая практика. . Но ждать с засыпающим ребенком час, чтобы отдать деньги? ? Да еще и после факапа с поселением? В приличных отелях берут за пол-суток, но при этом и за свои факапы извиняются перед клиентами!
В общем я несколько разочарована в Солнечной, которой раньше прощала массу недостатков хотя бы за человеческое отношение, но пожалуй в следующий раз посмотрю что-то другое.
Да и хвалила зря и рекомендована отель своим знакомым тоже зря. .

И да. телефоны и вай-фай в номерах не ловит вообще.
свернуть

Это какой то кошмар. Кровать скрипит мы с маленьким ребенком вообще не спали. Холодильником не пользовались так как он ревел, а не работал. КОШМАР! Отель только и подкупил нас внешним видом. Но под красивой упаковкой оказалось гнилье. За 1100 с человека за сутки, можно шезлонги так давать пользоваться, а не брать 30 грн. Я была с ребенком трех лет.... →
свернуть

Очень контрастный отель. С одной стороны расположение, бассейн, парковка. Но, такое чувство что на отель просто забили. Обшарпано, отвратительная уборка номеров, отвратительный персонал. Убил окончательно переход с высотой до потолка 160 см. Ужас просто. Я там два раза головой ударился. Один раз до крови. Просил администратора три раза наклейте какое нибудь ... →предупреждение или красную ленту, но никто ничего не сделал. Диалог в стиле "сам дурак, да сделаем, до свиданья".

Ищите лучше другой отель, он таких денег не стоит
свернуть

Отдыхали в Солнечной раз пять.
Первые два раза были лет 6 назад. Отель был отличным.
С каждым разом все хуже и хуже.
Они вообще ничего не меняют с момента постройки отеля.
В этом году приехали на 4 дня просто отдохнуть от работы. Это была последняя капля. Больше сюда не приедем.
Сантехника жуткая и страшная, зеркала с ржавчиной, сырость и вонь. Кондеи в... →озраста моей мамы и сильно шумят.
Фонтан загажен рыжей плесенью, плита на улице побитая местами.
Одним словом о реконструкции и замене устаревшего тут и не слышали. Жлобство!
Теперь я понимаю почему только в Солнечной за 3 недели до Дня конституции были номера. Потому что соотношение цена и номер не соответствует.
Солнечная ! за 1100 грн можно хоть номера проветрить перед сезоном.

Ресторан Солар тоже не ахти. Раньше кушали только в нем. В этот раз уже нет. Готовят долго (одно утро нас предупредили что завтраки ждать 30-40 минут. Это об омлете и овсянке. ), порции стали меньше, половину десертов из меню нет. Один позитив - официантка Наташа, здоровья ей и терпения. Молодец. А остальное. Мальчиков набрали нерасторопных, все молодые и зеленые. Понятно что без опыта, так ведь дешевле))

Лежаки теперь по 40 грн штука и зонт по 20. И то в 12 дня вам скажут что матрасы и зонты закончились. После возмущений и психов устроить скандал все сразу находилось на складе. Но туда же лень идти. Проще сказать "Я вам не нанималась, Зонтов и матрасов нет".

Одним словом база изношена, неухоженна, на каждом шагу видно экономия и лень персонала
свернуть

Отдыхали первый раз в Затоке. В отель заселили сразу, хотя было время 10-30. Отель снаружи красивый, а внутри чуть "подуставший" , хотя если бы получше убирали и мыли (особенно душевую кабинку) все выглядело бы гораздо пригляднее. Самый большой минус номера(эконом, 3 этаж) - это отсутствие хотя бы какой-то сушилки для полотенец и купальников! Чайник тоже бы ... →не помешал, я понимаю, что готовить в номере нельзя, но хотя бы кофе попить можно? (которое кстати в ресторане при отеле стоит 25грн). Еще неприятно удивили шезлонги: я думаю, что при таких ценах на проживание можно было бы шезлонги бесплатно давать, но это еще не все. Заплатив 20грн за шезлонг ты получаешь жесткий пластиковый шезлонг либо без матрасика, либо "одно название" матрасик(порваный, прохудившийся). А зонт за 10грн нужно еще успеть урвать, т. к их очень мало...Общее впечатление такое: построили хороший отель, но дальше инвестировать не хотят и сервис предоставляют" по-украински".
свернуть

Отель ужасный. В номерах воняет, очень грязно, в санузле плесень, пауки, влажная постель и полотенца. Старые матрасы, пружины которых впиваются в спину. Такого грязного "кондиционера" не видела никогда. Еще и мошенники - предоплату взяли полную (оплачивала на сайте "покупон"), мы приехали я выразила недовольство номером и просила поменять на номер лучше - ск... →азали, что не могут предоставить другой номер, мы вынуждены были на следующий день уехать с этой гостиницы - но деньги нам никто так и не вернул.
свернуть

Хороший отель, свой пляж с платными (20 грн) лежаками и зонтами (10 грн). Красивая аллея с фонтанчиком. Симпатичные номера "стандарт" со своим санузлом, ТВ, кондиционером, холодильником, балкончиком. Все работало, всего хватало. Большой плюс для нас - бассейн, когда очень жарко, шли плавать туда.
Минусы: паутины с пауками плохо убираются, покрывала (одеяло)... → - просто "фу! " (Слава Богу, не было надобности пользоваться), кровати очень скрипят. Свой ресторанчик, пафосно и довольно дорого (эспрессо - 25 грн. )
свернуть

Никогда не писала отзывов о отелях, путешествиях, хотя за спиной- более 30 стран, где удалось побывать: причем, не на автобусе (пол-мира за 7 дней), а и на автомобиле, по Европе, практически до Валенсии из Киева, и самолетом до Парижа, а там еще немного- и Прованс (в нашем случае- Атлантическое побережье Франции с самыми модными талласо-центрами) и Индия, со... → своим незабываемым коллоритом, неоднократно, а Египет, Турция и подобное- не в счет, Балканы, в тч и Италия, и тд и тп, в общем- есть о чем рассказать. .
Но, несмотря на этот колоссальный опыт- черт меня дернул на три дня поехать с мужем на "близкое" море от Киева- в замечательное место, под названием Затока, с не менее выдающейся элитбазой Солнечная. . Рекомендую для отдыха соотечественникам, кому надоел "навязчивый" европейский сервис. Территория- без единого кустарника, ну да ладно. . Номер у нас был тоже "элитный" - на центральной аллее, до моря 30 метров. В номере из задекларированного евроремонта: вонючий ковролин, ванная комната с грибком и ужаснейшим санузлом, ни разу не менявшееся белье, и бесконечно прокуренный воздух, ни выветривавшийся ни при каких обстоятельствах.
Отдельная тема- море и шезлонги с зонтами: к 10 утра, если вы проспите- фактор защиты 50- не спасет. Пляжных аксессуаров- просто нет. Причем, бегает там тетка и караулит все и вся- это как везде у нас в стране: каждый суслик- Агроном!
Море- все в водорослях, грязное, зайти- брезгуешь.
Питание- как таковое отсутствует напрочь. Ресторан на берегу- ломит цены- заведения на Крещатике- отдыхают. Еда- обычная столовская, но на больших тарелках с веткой зелени. Никаких изызков, никаких излишеств. А зачем- народу итак валом, ближайшая альтернатива- забегаловки на набережной.
В общем- мы не выдержали. Сели в машину и уехали.
Это ужас.
Хотите испортить себе настроение, а также такие долгожданные миниканикулы- поезжайте в Затоку и поддержите отечественный Тур, блин, бизнес!
свернуть