SkilandHouse 3*

Добрий день. Проживали в цьому готелі компанією з 7-ми людей січень 2017р. і поділюся своїми враженнями, спочатку негативними:
1. Готель бронював заздалегідь, чотири номери з роздільними ліжками (10 разів уточнював, щоб ліжка були роздільними). Після приїзду ліжка були двоспальними, після зауважень прибігли дівчатка і почали у нас у номерах робити перестано... →вку. За день ми проїхали 1200км і ще чекати коли зроблять перестановку ліжок тендітні дві дівчинки з рецепції (вони ж офіціантки, банщики, охоронці тощо) не дуже хотілося. Нам здоровим чоловікам не дозволило сумління і ми природно допомогли. Але питання а де сервіс?
2. Лазня з віниками була замовлена ​ ​ також заздалегідь. Віников не виявилося і нам довелося купувати їх самотужки поїхавши в Яремче. Баню почали нам розтоплювати за дві години та натопили аж 65 градусів. За 5 годин перебування в лазні нам вище підняти температуру так і не вдалося, а навпаки знизили до 60 градусів. Як виявилося дрова, які нам принесли на підкидання бралися з вулиці з-під снігу і були просто сирими і горіти не хотіли.
3. У ресторані вибір на поїсти дуже малий і ряд страв, вказаних у меню, просто відсутні (із салатів є буряковий і з капусти – все). Порції для Карпат дуже малі. Ціни дуже високі – приміром, чашка зеленого пакетованого чаю грінфілд 30грн. Загалом, увечері ми замовили поїсти на 1800грн. Пиво нам довелося пити надвір у 15градусний мороз т. к. таксу за кожну свою пляшку 50грн. При цьому дана такса ніде не вказана – в меню немає, у статуті готелю немає, внутрішніх наказів тощо. просто на словах. З таких цін ми були просто в шоці 50грн. за свою пляшку при тому, що ми замовили поїсти майже на 2000 грн. Замовили шашлик, але як потім виявилось у меню шашлику немає, а нам просто розпалили мангал, щоб ми самі його смажили зі свого м'яса, а так хотілося з дороги м'яса. Замовили пару літрів соку, натомість нам принесли 0.33 скляні пляшечки соку, звичайно за ціною ящика соку. Якщо не можна свого спиртного, вирішили взяти у них на барі пляшку коньяку – ціна 350грн. найдешевшого Закарпатського 3*(у магазині такий коштує 135грн). Вважали, що нам простіше принести свій коньяк і заплатити за нього 50грн. буде на порядок дешевшим. Все зроблено так, щоби видушити з тебе максимум грошей, просто розводняк. В результаті з безвиході снідали в готелі. Обідали та вечеряли у колибі «Високий Перевал» яка знаходиться на 500м. вище (РЕКОМЕНДУЮ ВСІМ). Порції мега великі, все дуже смачно, все свіже, вибір величезний і спиртне без проблем брали своє, ніхто нам і слова не сказав. Щоразу залишали там гарну суму грошей, але не в готелі! !
3. Територія, яка показана на сайті, не відповідає дійсності. Перед готелем знаходиться будівельний паркан. Дорога, якою їдуть до готелів вище, знаходиться за метр від порога (небезпечно з дітьми). Території для прогулянки або як показано альтанки – ПРОСТО НЕМАЄ. Паркування розраховане на 8-10 авто максимум. Ми жили, коли була заповнена на 30% та парковка була зайнята. Якщо буде більше людей, то будіть ставити своє авто внизу біля дороги або навіть не знаю де. За машинами звичайно ніхто не дивиться, хоча камери є в яких ви, потім побачите як обікрали вашу машину. Стоянка не чиститься, замерзлі брили льоду і т. д. , мало не обірвали собі бампер.
4. Весь готель обслуговує на рецепції дві молоденькі дівчинки, які є всім (адміністратор, офіціантки, банщики, охоронці тощо) ще є кочегар і вдень один кухар на піці та кухаря у підвалі. Така кількість людей на такий готель просто маячня. Якщо щось трапиться в готелі, то Вам ніхто не допоможе. Вночі всі сплять і готель у замку, роби, що хочеш.
5. Після першої ночі у мене від дешевої подашки синтапонової розболілася голова, і я всю ніч не спав. З цією проблемою підійшов до адміністратора і попросив поміняти подушку, в результаті чого отримав відповідь "у нас інших немає і нам все одно, що ви не висипаєтеся ваші проблеми». Довелося інші чотири ночі ходити не випадає. Такого хамства і байдужості давно не отримував. Це при тому, що готель не дешевий і номери знімали по 970 грн. , і ще є другий я думаю таку дріб'язкову проблему можна було вирішити.
6. У всіх номерах було забито сливи душових кабінок, просили почистити.
7. На балконах номерів сніг не почистити, вийти подихати свіжим повітрям проблематично.
8. На Wi Fi можете розраховувати лише на першому поверсі у кафе. В іншому готелі його просто немає. Елементарні та мінімальні послуги, яких зараз всі потребують.
9. Як зазначено на сайті «Живописні краєвиди та відмінний сервіс готелю «Skilandhouse» в Яблуниці залишать приємне враження про відпочинок. » все відсутнє. Спереду готелю будівельний паркан і трохи з-за ялинок видно гори, ззаду будівництво. Сервіс – я думаю, ви вже зрозуміли.
ПЛЮСИ – вони також є:
1. Чисті комфортні номери, тому що вказано на сайті.
2. У всьому готелі та номерах дуже тепло.
3. Номери забирають.
4. Шумоізоляція норм.
5. ВСІ!
Висновок – у цьому готелі зроблено мінімальний комфорт для відпочинку, а все інше максимально зроблено максимально вибити з відпочиваючого грошей! ! ! Ми відпочивали в сезон (кінець січня 2017р. ) і готель був заповнений на 20-30% - ОПУСТИТЕ ЦІНИ, ПОКРАЩИТЕ СЕРВІС, ПОКЛАЙТЕСЯ ПРО СВОЇ КЛІЄНТИ!!! !
Відпочивати ще раз у цьому готелі – КАТЕГОРИЧНО НЕМАЄ! ! !
згорнути